Порядок использования ботов

Порядок использования бота

Настоящий Порядок использования Бота (далее – «Порядок») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Степасюк Алина Анатольевна, с одной стороны (далее – «Администрация»), и любым физическим лицом, намеревающимся использовать и/или использующим Бот (виртуального робота) в мессенджере (программе для обмена сообщениями) «Telegram», доступный при переходе таким лицом по адресу https://t.me/gsm_cashbackbot в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Используя Бот любым способом, Пользователь принимает нижеизложенные условия настоящего Порядка в полном объеме.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Администрация – Индивидуальный предприниматель Степасюк Алина Анатольевна, ИНН 111801869770, ОГРНИП 324110000033942, дата регистрации 21.11.2024, администрирующая Бот.
1.2. Пользователь – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, имеющее учетную запись в мессенджере «Telegram» и запустившее работу Бота посредством нажатия активной кнопки «Начать»/«Start» (или иную аналогичную кнопку) при использовании Бота.
1.3. Бот – это программное приложение, функционирующее в пределах мессенджера (программы для обмена сообщениями) «Telegram», доступное при переходе по адресу https://t.me/gsm_cashbackbot в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», предлагающее Пользователю возможность пройти маркетинговые исследования на предложенных в Боте условиях.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий Порядок, а также иная правовая информация, размещенная Администрацией по адресу https://lilycare.ru/legal/rules в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», регулирует отношения между Пользователем и Администрацией.
2.3. Используя Бот, Пользователь получает возможность участвовать в маркетинговых исследованиях Администрации путем прохождения заданий и получать подарки за участие в исследованиях от Администрации. Общая стоимость подарков, получаемых Пользователем от Администрации ограничена 4000 (четырьмя тысячами) рублей в год. В случае достижения лимита в 4 000 рублей, Администрация вправе отказать в дальнейшем начислении подарков.
2.4. Объектом маркетинговых исследований Администрации является качество обслуживания продавцов товаров на маркетплейсах (агрегаторах информации о товарах).
2.5. Предметами маркетинговых исследований Администрации являются скорость поиска товаров в поисковой выдаче, скорость оформления заказа, скорость доставки товаров в пункт выдачи заказов, скорость выдачи заказов, количество человек в очереди, субъективный отзыв о пользовательском опыте, цена товара в момент заказа и размер скидки на товар, субъективная оценка информативности карточки товара, субъективная оценка эмоционального восприятия карточки товара.
2.6. Настоящий Порядок является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Порядка располагается по адресу https://lilycare.ru/legal/rules в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
2.7. Пользователь осведомлен и соглашается с тем, что Администрация вправе вносить любые изменения в настоящий Порядок путем публикации новой редакции на сайте по адресу https://lilycare.ru/legal/rules в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Подтверждением принятия Пользователем настоящего Порядка в новой редакции являются конклюдентные действия Пользователя по использованию Бота после опубликования Администрации новой редакции Порядка. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Порядка, если иное не предусмотрено новой редакцией Порядка.
2.8 Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями сервиса «CloudPayments», которые располагается по адресу: https://static.cloudpayments.ru/docs/policy-cloudpayments.pdf

3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОТА
3.1. Для того, чтобы реализовать возможность участия в маркетинговых исследованиях путем выполнения заданий тайного покупателя, Пользователю следует нажать на активную кнопку «Начать»/«Start» (или иную аналогичную кнопку) при использовании Бота. В результате нажатия при использовании Бота активной кнопки «Начать»/«Start» (или иную аналогичную кнопку) Бот предлагает Пользователю ознакомиться с правовой документацией, регулирующей использование Бота, а также запрашивает у Пользователя предоставление согласия на обработку его персональных данных, в случае если Пользователь предоставит их при использовании им Бота. Для продолжения использования Пользователем Бота необходимо предоставить согласие на обработку его персональных данных посредством нажатия активной кнопки «Согласен» (или иной аналогичной кнопки).
3.2. После предоставления согласия на обработку персональных данных Бот предложит Пользователю выбрать задание для прохождения. Выбор необходимо осуществить посредством ввода номера, соответствующего названию задания, из предложенного Ботом списка, в сообщении Боту, если иной порядок не предложен в Боте.
3.3. После выбора Пользователем соответствующего товара Бот предоставит Пользователю инструкцию по выполнению задания тайного покупателя. В рамках задания пользователю может быть предложено:
• оценить по предложенной шкале определённые характеристики товара;
• оценить по предложенной шкале определённые характеристики карточки товара;
• сделать скриншот (снимок экрана);
• произвести поиск товара;
• добавить товар в список покупок;
• оформить подписку на страницу продавца товара;
• оформить покупку товара;
• оставить отзыв на маркетплейсе или в своих социальных сетях. При этом стороны согласовали, что в случае оставления Пользователем отзыва в социальных сетях, публикация любого контента, связанного с выполнением задания не подлежит оплате, Пользователю начисляется подарок, как это предусмотрено настоящим Порядком;
• совершить иные действия, предложенные в Боте, связанные с маркетинговым исследованием
3.4. После выполнения Пользователем указаний в рамках задания, все собранные посредством Бота данные отправляются на модерацию (проверку) Администрации.
3.5. В случае, если по итогам модерации у Администрации будут отсутствовать сомнения в правильности и достоверности введенных данных, Бот предложит Пользователю ввести номер банковской карты. По указанному Пользователем номеру банковской карты будут осуществляться выплаты сумм подарков за выполнение задания от Администрации.
3.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за корректность указанных им платежных реквизитов для получения подарка.
3.7. Начисление подарка осуществляется при одновременном соблюдении Пользователем следующих условий:
• Пользователем выполнено предложенное Ботом задание в полном объеме. Задание признается выполненным в случае детального следования предложенной в Боте инструкции;
• покупка товара осуществлена Пользователем в безналичном порядке непосредственно в предложенном в Боте маркетплейсе в момент совершения покупки;
• в случае покупки товара на маркетплейсе Wildberries, оплата произведена с использованием WB-кошелька;
• в случае покупки товара на маркетплейсе Ozon, оплата произведена с использованием OZON-карты;
• общая сумма подарков, полученных Пользователем посредством использования Бота, в течение одного календарного года, не превышает 4 000 (четыре тысячи) рублей. Данное правило распространяется на одного Пользователя независимо от количества используемых им мессенджеров и банковских карт;
• подарок начисляется только в рамках конкретной покупки одного товара, в рамках одного заказа нельзя приобрести более одного товара из предложенного списка;
• один и тот же товар может быть куплен только один раз, за повторные покупки подарки не предоставляются;
• Пользователем представлены корректные платежные реквизиты;
• иные условия, обозначенные при использовании Бота.
3.8. При определении размера подарка, подлежащего начислению, в качестве стоимости, от которой рассчитывается подарок, учитывается только стоимость, которая была оплачена Пользователем денежными средствами (не учитывается сумма скидки, предоставленной Пользователю в связи с проведением маркетинговой акции, использованием промокода, либо по иным основаниям), если иное прямо не предусмотрено при использовании Бота.
3.9. Стоимость доставки товара, а также размер сервисного сбора не учитываются при расчете размера подарка к начислению.
3.10. Если иное не предусмотрено при использовании Бота, подарок за выполнение задания начисляется в течение 7 дней с момента выполнения всех условий, согласно настоящему Порядку.
3.11. Иные условия начисления подарка, помимо указанных в настоящем Порядке, могут быть также предусмотрены и доведены до Пользователя при использовании Бота.
3.12. Пользователь обязуется использовать Бот в рамках действующего законодательства РФ.
3.13. Запрещается осуществлять фиктивные или мошеннические действия с целью получения подарков. В случае выявления нарушений Администрация вправе отказать в начислении подарка, заблокировать доступ к Боту, а также взыскать возникшие в связи с этим убытки.

4. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ЗА СОБЛЮДЕНИЕ ЛИМИТА
4.1. Пользователь самостоятельно отслеживает сумму полученных подарков в течение календарного года.
4.2. В случае, если по техническим причинам или иным обстоятельствам Пользователю было начислено и выплачено более 4 000 рублей в год, Пользователь принимает на себя всю ответственность и обязуется самостоятельно исполнить налоговые обязательства в соответствии с законодательством РФ.
4.3. Администрация не несет ответственности за возможные налоговые последствия для Пользователя, включая обязанность декларирования доходов и уплаты налогов в соответствии с законодательством РФ.
4.4. Администрация не несет ответственности за работу сторонних маркетплейсов, способы оплаты, сроки доставки и качество приобретаемых товаров.
4.5. Администрация оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление услуг без объяснения причин.
4.6. Администрация оставляет за собой право изменять условия начисления подарков, в том числе снижать лимит выплат, уведомляя об этом Пользователей в Боте или иными доступными способами.
4.7. В случае выявления нарушений условий начисления подарков со стороны Пользователя, Администрация вправе приостановить или отменить дальнейшие выплаты без компенсации.

5. РАСТОРЖЕНИЕ ПОРЯДКА
5.1. Администрация в любое время вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Порядка и ограничить доступ Пользователей к Боту.
5.2. Пользователь может в одностороннем порядке отказаться от исполнения Порядка путем прекращения использования Бота следующим способом: после открытия страницы Бота в мессенджере «Telegram» нажать на «…» (три точки) в правом верхнем углу такой страницы Бота в мессенджере «Telegram» и нажать «Остановить бота» (или иную аналогичную кнопку).
5.3. Пользователь может в одностороннем порядке отказаться от исполнения Порядка в случае несогласия Пользователя с изменением условий Порядка в течение одного календарного дня с момента размещения новой редакции Порядка.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. С момента начала использования Бота Пользователь принимает условия настоящего Порядка (акцепт). Акцепт настоящего Порядка Пользователем создает договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях оферты. Настоящий Порядок вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и до полного исполнения сторонами своих обязательств по нему.
6.2. Настоящий Порядок регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Порядком, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Споры между Администрацией и Пользователем, связанные с исполнением Порядка, разрешаются путем переговоров, а в случае невозможности достижения согласия в переговорах – в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
6.4. До обращения в соответствующий суд заинтересованная сторона направляет другой стороне претензию, срок ответа на которую составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения, если иной срок не установлен действующим законодательством.